Development
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Work Engagement

Vigore, Dedizione, Assorbimento    I tre elementi che caratterizzano l’ingaggio lavorativo  Il work engagement designa un insieme di qualità sintetizzabili nelle dimensioni del vigore, della dedizione, dell’assorbimento che la persona sperimenta quando il lavoro viene svolto con passione ed entusiasmo. L’opposto di engagement fa riferimento alle condizioni in cui l’individuo si limita a “fare il proprio dovere”. Overview  Il work engagement è caratterizzato da tre componenti: vigore, dedizione, assorbimento.  Le risorse personali e le risorse lavorative sono due predittori dell’ingaggio lavorativo. Secondo l’overall model of work engagement  le risorse lavorative e personali contribuiscono a dare vita ad un processo motivazionale che porta ad …

Emotional Agility

Comprendere ed utilizzare al meglio pensieri ed emozioni Il riconoscimento e l’accettazione delle emozioni come risorse per il proprio benessere  “Le emozioni semplicemente accadono”, insegna Paul Ekman, non possiamo sceglierle e ci accompagnano nel corso della vita, mescolandosi ai nostri pensieri. L’agilità emotiva, contrapposta alla rigidità emotiva, designa la capacità di riconoscere e di accogliere tutte le emozioni, persino quelle ritenute, da noi e dal contesto in cui viviamo, inaccettabili, scegliendo di volta in volta come rispondere al sistema di allerta emotivo.  Overview  L’agilità mentale si contrappone alla rigidità delle risposte emotive; l’emozione rappresenta una componente cruciale di ogni ambiente organizzativo; il lavoro emotivo rappresenta …

Employability

Adattabilità, Identità, Capitale umano e sociale  Gli elementi di un elevato grado di Employability  L’employability (occupabilità) consente di identificare e realizzare opportunità di carriera: i lavoratori che manifestano un alto tasso di occupabilità sono ottimisti, si adattano maggiormente alle esigenze lavorative e sono più inclini all’apprendimento.  Overview  Con adattabilità personale si intende la capacità di modificare alcune caratteristiche personali, al fine di soddisfare le esigenze lavorative.  L’identità di carriera mira all’auto-definizione del sé in ambito lavorativo.  Il capitale umano e sociale è l’insieme delle relazioni formali e informali che caratterizzano un individuo.  Il concetto di occupabilità Con il termine occupabilità ci si riferisce al grado di interesse …

Competence Mapping

Conciliare competenza e fabbisogno organizzativo Le skill: Un concetto poliedrico La mappatura delle competenze può essere definita come una forma di check-up organizzativo, considerato dal punto di vista dei contributi di cui l’organizzazione ha bisogno da parte delle persone nei termini di competenze. Overview  La competenza viene definita come la caratteristica interna di un individuo che produce prestazioni efficaci. Essa riguarda la combinazione di conoscenze, atteggiamenti e abilità; nello specifico, è importante menzionare i concetti di hard e soft skill e quelli di skill gap e skill mismatch. Il concetto di Mappatura delle Competenze consiste nell’individuare quali competenze sono necessarie …

Assertiveness and Communication

La capacità di esprimere il proprio punto di vista Tecniche di comunicazione nelle organizzazioni Partendo dal presupposto che i lavoratori quotidianamente incontrano e si trovano ad affrontare situazioni organizzative e relazionali complicate e spesso difficili da gestire, diventa fondamentale sviluppare la capacità di interagire in modo positivo con clienti, colleghi e supervisori nel proprio ambiente lavorativo. La capacità di porsi in modo equilibrato ed efficace nell’ascolto e nell’osservazione di ciò che l’altro può comunicare e di dialogare in maniera altrettanto efficace, è un’abilità che deve essere adeguatamente promossa in ogni contesto di lavoro e che prende il nome di “assertività”. …

Positività, Proattività and Prosocial Behaviour

Tre concetti chiave per il benessere organizzativo Il potere del sorriso in ambito lavorativo Le capacità di essere proattivi, di avere un atteggiamento ottimistico e manifestare comportamenti prosociali sono tre doti che, se opportunamente sviluppate, portano benefici tangibili in tutte le gerarchie dell’organizzazione, partendo dai superiori e arrivando fino ai colleghi e clienti. Overview  L’ottimismo può essere definito come la tendenza a credere che nel lungo periodo si possano raggiungere risultati positivi. La proattività è una tendenza stabile volta al controllo delle forze situazionali e alla sollecitazione attiva del cambiamento all’interno dei propri contesti d’azione. Il prosocial behaviour designa l’insieme …

Career Professional Development

Cambia il mondo del lavoro, cambia la carriera  Come sviluppare e valutare il proprio successo professionale  Quando pensiamo alla carriera di un individuo e alla nostra esperienza professionale siamo soliti fare riferimento all’affermazione ottenuta in ambito lavorativo, alla capacità di affrontare positivamente prove e concorsi che permettono di accedere a occupazioni prestigiose e ben remunerate, all’acquisizione di posizioni che prevedono autonomia decisionale e responsabilità. Si parla, infatti, di ascesa, di scalata o al contrario di appiattimento di carriera. Questo è uno dei volti della carriera, caratterizzato da mobilità ascendente, affermazione occupazionale, realizzazione di aspirazioni e progetti. Overview  La carriera è interpretata come un percorso a fasi connotate da …

Work Mindfulness

Prestare attenzione al momento presente La Mindfulness come strumento di promozione del benessere psico-fisico  La promozione della salute è diventata un obiettivo importante nell’ambito lavorativo dove sempre più organizzazioni hanno iniziato ad offrire programmi basati sulla consapevolezza (MBPs, Mindfulness-Based Programs) ai propri dipendenti, in quanto necessari a migliorare diversi fattori, tra i quali la performance, l’engagement, la regolazione emotiva e la soddisfazione lavorativa. I programmi basati sulla consapevolezza, infatti, hanno molti vantaggi: uno di questi consiste nella riduzione dello stress nei lavoratori. Overview  I motivi per cui si cerca di promuovere e coltivare il benessere nell’organizzazione attraverso le pratiche di mindfulness sono molteplici: migliorare le performance interne di dipendenti e …

Self-Esteem and Self-Efficacy

Per una migliore vita lavorativa Il valore di sè e delle proprie competenze Valgo o non valgo? Riesco o non riesco? Sono capace oppure no? Questi ed altri sono gli interrogativi che ci accompagnano nella ricerca di una definizione di “sè che vale” e che si sente riconosciuto. Ne deriva che avere un’immagine positiva di se stessi e credere nelle proprie capacità sono fattori che incidono positivamente sull’adattamento ai contesti lavorativi e sulla qualità della job performance. Overview L’autostima rappresenta la percezione che ognuno ha del proprio valore e delle proprie risorse personali. Il senso di autoefficacia corrisponde alla percezione …

Problem Solving Skills

Come implementare l’abilità di Problem Solving Come il setting mentale influisce sul benessere dell’individuo Le problem-solving skills sono definite come le abilità nel risolvere problemi multidisciplinari e afferenti alla vita reale, a partire dall’applicazione di skill di natura cognitiva come il ragionamento o il pensiero logico. Tuttavia, capita che ruminazione e pensiero controfattuale sottrattivo impediscano a un soggetto di raggiungere la concentrazione e il mantenimento dell’attenzione, rendendo più difficile giungere alla soluzione di problemi. Overview Il “problem solving” (in italiano letteralmente “risoluzione di un problema”) è un processo comune a più ambiti specifici, quali le materie scientifiche, le scienze cognitive …