Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di Utilizzo di www.ebmconsultancy.it
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.ebmconsultancy.it, che offre servizi formativi, consulenziali e di divulgazione scientifica forniti dal titolare dell’Applicazione, EBMc Evidence Based Management Consultancy, di proprietà di Marija Gostimir, con sede legale in via Colle Masua, 26, 37024 Negrar di Valpolicella (P.IVA 05040870239). Per comunicazioni legali e supporto, è possibile contattare l’indirizzo email info@ebmconsultancy.it.
1. Ambito di Applicazione delle Condizioni
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, o informativa pubblicati o richiamati, non potrà utilizzare l’Applicazione.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto. Tali modifiche saranno comunicate agli utenti via email e saranno vincolanti dal momento della pubblicazione sul sito web.
Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrente, le relative istruzioni.
2. Registrazione degli Utenti e Condizioni d’Uso
Per utilizzare l’Applicazione in forma gratuita, gli utenti non sono obbligati a registrarsi. Tuttavia, per sottoscrivere un abbonamento associativo e accedere a contenuti riservati in base al piano scelto, è richiesta la creazione di un account. Durante la registrazione, sono richiesti l’indirizzo email, uno username, e una password. Gli utenti devono essere maggiorenni e accettare i presenti Termini e Condizioni.
Gli utenti sono responsabili della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e possono modificarle durante il periodo di sottoscrizione. Alla scadenza del periodo di sottoscrizione, l’accesso e l’uso dell’account saranno disabilitati. Il Titolare non utilizza i dati sensibili degli utenti per fini diversi da quelli dichiarati.
3. Acquisto tramite l’Applicazione
Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura, oneri accessori, ecc.). Le immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti Professionisti. Gli acquisti sono consentiti solo a persone maggiorenni; per i minorenni, ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti dovrà essere vagliata e autorizzata dai genitori o dai tutori legali.
L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire, e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare. Il Titolare si riserva il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa opporsi.
4. Esecuzione dei Servizi e Tempi di Attivazione
Il Titolare si impegna ad attivare il profilo utente entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La conferma del pagamento avviene al momento della ricezione del bonifico bancario o dell’accredito tramite PayPal. L’utente riceverà una notifica via email quando il profilo sarà attivato e potrà iniziare a usufruire dei servizi acquistati.
5. Metodi di Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono il bonifico bancario e PayPal. Per i pagamenti tramite bonifico, l’utente dovrà utilizzare l’IBAN riportato nel modulo di compilazione dell’ordine. Una volta ricevuto il pagamento, il Titolare attiverà l’abbonamento e procederà con la fatturazione, che è separata dal processo di registrazione sul sito web. I servizi saranno disponibili una volta contabilizzato il pagamento dalla banca.
6. Politica di Rimborso e Cancellazione
Nel caso in cui l’utente desideri cancellare un servizio acquistato prima di utilizzarlo, il Titolare offre un rimborso totale entro 15 giorni lavorativi dal pagamento, a condizione che il servizio non sia stato ancora utilizzato o avviato. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’utente al momento dell’acquisto (bonifico bancario o PayPal). Dopo l’inizio della fruizione del servizio o la partecipazione ai corsi, non saranno concessi rimborsi.
7. Politica di Utilizzo dei Servizi e Materiali
Tutti i servizi, corsi e materiali offerti dal Titolare sono destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale. Gli utenti non possono utilizzare, copiare, distribuire, riprodurre o vendere i contenuti del sito web senza esplicita autorizzazione scritta del Titolare. Qualsiasi uso non conforme può comportare l’applicazione di sanzioni e azioni legali in base alla normativa vigente sulla proprietà intellettuale.
8. Proprietà Intellettuale
Il contenuto dell’Applicazione (testi, immagini, marchi, ecc.) è protetto da copyright o altri diritti di proprietà intellettuale. Gli utenti non possono copiare, distribuire, riprodurre o vendere i contenuti senza esplicita autorizzazione scritta del Titolare. Qualsiasi violazione sarà perseguita secondo la normativa italiana, europea e internazionale vigente in materia di proprietà intellettuale e copyright.
9. Limitazioni di Responsabilità del Titolare
Il Titolare non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dell’Applicazione o dai servizi offerti, salvo diversa disposizione di legge applicabile. Gli utenti utilizzano l’Applicazione e i servizi a proprio rischio.
10. Sospensione o Cancellazione dell’Account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o cancellare definitivamente l’account di un utente in caso di violazione dei Termini e Condizioni, utilizzo illecito dei servizi, comportamento fraudolento o per qualsiasi altro motivo giustificato. L’utente sarà informato tramite email della sospensione o cancellazione del proprio account, con indicazione dei motivi e delle eventuali azioni correttive da intraprendere.
11. Procedura per il Recesso e Modulo di Recesso
Gli utenti consumatori hanno il diritto di recedere dai servizi entro 15 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto, a condizione che il servizio non sia stato completamente eseguito. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta a info@ebmconsultancy.it utilizzando il modulo di recesso riportato di seguito o una qualsiasi altra dichiarazione scritta che esprima chiaramente l’intenzione di recedere dal contratto.
Modulo di Recesso:
- Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto/servizio:
- Ordine numero:
- Ordinato il:
- Nome e Cognome:
- Indirizzo:
- Data:
- E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:
12. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, applicazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente consumatore, se ubicato in Italia.
13. Risoluzione delle Controversie Online per Utenti Consumatori
Gli Utenti Consumatori residenti in Europa devono essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr